A propos de nous

Sport Protech est une société crée en 2009 par deux passionnés de sport.

SPORT PROTECH est le spécialiste français, dans le domaine des sous vêtements techniques de protections au travers des produits McDavid, ainsi que des produits paramédicaux dédiés aux sportifs au travers de la gamme PremiumCare.

D'ore et déjà partenaire de nombreuses équipes et joueurs professionnels , nous vous faisons profiter de notre expérience, en vous proposant des produits ayant leurs preuves au plus haut niveau.

Notre site est dédié aussi bien aux clubs et associations sportives, qu'aux particuliers.

1 - Pour constituer votre panier

Vous choisissez vos articles dans les rayons du site ou dans la rubrique Promotions. Une fois sur la fiche produit, vous pouvez alors choisir la couleur, la taille et la quantité de l'article désiré. Pour ajouter cet article à votre commande, cliquez sur "Ajouter à mon panier". Vous visualisez alors votre bon de commande détaillé.

Vous pouvez à tout moment visualiser ou retirer un article du bon de commande en cliquant sur l'icône panier figurant sur la colonne de gauche,ci-contre.


Vous pouvez à tout moment retirer un article du bon de commande en cliquant sur la corbeille figurant à coté de la quantité sur la ligne de chaque article.

2- Pour terminer votre commande

Vous cliquez sur "Terminer ma commande" en bas du bon de commande.

3- Identification ou création compte client

Vous êtes déjà client : au moment de passer commande, indiquez votre login et votre mot de passe.

Vous avez oublié votre numéro de client ? Vous le retrouvez en cliquant sur "mot de passe oublié" dans l'Espace Client.

Vous êtes nouvelle client : inscrivez-vous au moment de passer commande.


4- Le paiement

Les modes de paiement de la boutique SPORT-PROTECH vous sont présentés sur la page méthodes de paiement.

Pour valider votre moyen de paiement, choissisez la case du paiement concerné.

Pour les informations concernant le paiement sécurisé, consultez la rubrique paiement sécurisé.

1 - Les modes de paiement : comment payer ?

Pour régler votre commande, vous disposez de l'ensemble des modes de paiement proposés lors de la validation finale du bon de commande :

Carte bancaire ou Chèque bancaire


Une commande payée par chèque sera traitée à réception du règlement, celui-ci étant encaissé immédiatement. Les délais de disponibilité comme d'expédition débutent à partir de la date d'enregistrement du moyen de paiement.
Une commande payée par carte bancaire (Visa, Carte Bleue et MasterCard) ou Paypal sera débitée au moment de la saisie de votre commande.

2- Le paiement en ligne : quelle sécurité ?

Par la validation du bon de commande, vous nous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour utilisez le mode de paiement que vous aurez choisi.
Nous vous certifions que les coordonnées de cartes de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Soket Layer), et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque.

3. Le paiement total : le principe.

En dehors des offres spéciales que nous pourrions vous proposer, le paiement est exigible intégralement à compter de la commande.
Les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes.
Une commande sera considérée comme soldée lorsque la totalité des produits aura été expédiée et que vous vous serez intégralement acquitté du paiement des produits et de votre participation aux frais de port.

4. Un paiement incomplet : quels effets ?

En dehors des offres spéciales que nous vous proposons sur le site, nous aurons le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande dans les cas où vous n'auriez pas réglé totalement ou en partie une précédente commande, ou dans les cas où un litige de paiement subsisterait.
Nous conservons la pleine propriété des produits en vente, jusqu'au parfait encaissement de la totalité des sommes dues à l'occasion de votre commande (frais et taxes compris).
Toutefois à compter de la réception de la marchandise, la charge des risques vous est transférée. Vous devez donc veiller à la bonne conservation de ces marchandises.

Les transactions effectuées sur ce site sont sécurisées par le système de paiement de la Société Générale.



Lorsque vous saisissez vos coordonnées bancaires, vous êtes directement en liaison avec le serveur de paiement de la Société Générale. Le commerçant ne connaît donc pas votre numéro de carte bancaire et celui-ci n'est pas stocké sur son serveur.

En outre, toutes les informations qui sont échangées avec la Société Générale sont cryptées grâce au protocole SSL et ne peuvent être interceptées ou modifiées.

Avec Sogenactif, vous avez la garantie que le commerçant avec qui vous êtes en relation est bien référencé auprès de la Société Générale pour encaisser des transactions sur Internet.

A la fin de la transaction, et avant de retourner sur le site du commerçant, Sogenactif vous présente un ticket électronique, reprenant tous les éléments du paiement et le résultat de la demande d'autorisation bancaire (transaction acceptée ou annulée).

Pour plus d'information, vous pouvez consulter le site Internet http://www.sogenactif.com/

1. La collecte de données à caractère personnel

Lors de la création de votre compte et de vos commandes sur le site www.sport-protech.com (ci-après dénommé le Site), SPORT PROTECH est amenée à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

Le responsable de la collecte de ces données est la société MO DIFFUSION, Société à Responsabilité Limitée immatriculée au RCS de Lyon sous le N° 513 595 025, dont le siège social est situé au 245 route de Chuzelles 69360 SIMANDRES.

Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance, adresse de courrier électronique, adresse postale ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de communiquer à SPORT-PROTECH à votre sujet.

Aux fins de lutte contre la fraude visées ci-dessous (points 2 et 3), SPORT-PROTECH est également susceptible de conserver des informations relatives aux transactions effectuées sur son Site, dont une partie tronquée des numéros des cartes bancaires utilisées pour réaliser lesdites transactions et leur date de fin de validité

2.Finalités de la collecte des données

Vos données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

Gérer vos commandes sur le Site,
Elaborer des statistiques commerciales, effectuer des études de marché et de comportements,
Constituer et gérer des fichiers de prospects, ce qui inclut notamment les opérations techniques comme la normalisation, l’enrichissement et la duplication,
Effectuer des opérations relatives à la gestion des clients,
Sélectionner une clientèle pour réaliser des actions de prospection et de promotion,
Adresser des sollicitations et des messages promotionnels de la part de SPORT-PROTECH. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant de ces offres en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas des email concernés.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Lutter contre la fraude dans les conditions définies au point 3 ci-dessous.

3. Lutte contre la fraude

Pour lutter contre les fraudes, SPORT-PROTECHa mis en place un dispositif mettant en œuvre des listes d’exclusion, qui peut l’amener à :

Vous réclamer, afin de sécuriser la transaction, certaines pièces justificatives une fois le paiement effectué, en cas d’alerte automatique déclenchée par les informations relatives à votre commande.
bloquer votre commande si votre compte client a déjà été utilisé pour commettre une fraude

4. Destinataires des données collectées

SPORT-PROTECH a pour politique de ne pas céder à des tiers les données concernant ses clients à des fins commerciales.

Seule notre société et les entreprises extérieures liées contractuellement à nous pour le traitement de votre commande ont accès aux informations que vous nous communiquez. Les catégories de personnes qui auront accès à vos données personnelles au sein de SPORT-PROTECH sont, dans la limite de leurs attributions respectives, le service commercial, les services administratifs, le service technique.

Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.



5. Durée de conservation des données à caractère personnel

Les données que nous collectons sont conservées pendant une durée de cinq ans à compter de la dernière transaction que vous avez effectuée sur le Site ou de la dernière mise à jour de votre compte client, à l’exception des numéros tronqués de cartes bancaires et de leurs dates de fin de validité, qui ne sont conservés que pendant une durée de six mois aux fins de lutte contre la fraude.

En l’absence de nouvelle transaction ou mise à jour de votre compte client durant le délai de cinq ans, les données vous concernant sont effacées automatiquement.



6. Sécurité

Nous vous informons prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.


7. Consentement

Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel sur le Site, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à ce qui est énoncé à la présente Charte et à la législation en vigueur.


8. Droit d’accès et de rectification

Conformément à la loi n° 78-17 dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’interrogation et le cas échéant d’opposition aux données vous concernant, qui peut être exercé en vous adressant :

par courrier électronique : à contact@sport-protech.com
par courrier postal : à Boutique SPORT-PROTECH - 245 route de Chuzelles– 69360 Simandres

1. Livraison

Nous avons sélectionné les partenaires de transport offrant le meilleur service. La livraison se fait soit directement chez vous, soit à une autre adresse, que vous aurez indiqué. Attention, nous ne livrons pas en Boîte Postale (sauf pour la Polynésie Française) et dans les hôtels ou camping.


Le délai de livraison constaté est de 7 jours ouvrés maximum (du lundi au vendredi) en fonction de la date de votre commande, et de la confirmation de votre réglement par notre établissement bancaire.

La livraison est effectuée par un chauffeur qui doit vous remettre le colis en main propre. En cas d'absence, il vous déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres et vous aurez 15 jours pour retirer votre colis à votre bureau de Poste. Il arrive parfois que le chauffeur ne puisse vous laisser d’avis dans votre boîte. Prenez alors contact directement avec votre bureau de Poste pour savoir si votre colis est arrivé.



2. Effectuer un retour

SPORT-PROTECH livre la taille commandée par chaque client. Dans le cas où la taille commandée par le client est correctement livrée par SPORT-PROTECH, tous les frais de retour, d'emballage et de réexpédition, du ou des produit(s) à échanger seront à la charge du client.

Tous les articles doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine avec leur étiquette intacte et dans leur état de réception. Si le produit livré s'avère être défectueux ou non conforme à la commande, nous vous prions de nous en informé par e-mail ou par téléphone avant tout retour de marchandise. Notre service Retour prendra uniquement en compte les demandes de retour accompagnée impérativement de la facture d'origine du produit concerné.

Veuillez noter que tout retour de produit doit être signalé dans les 7 jours suivant sa réception et renvoyé dans un délai de 15 jours maximum. Si le produit est défectueux ou qu'une erreur de livraison est confirmée par notre service retour, SPORT-PROTECH vous rembourse les frais de poste engagés pour le retour uniquement sur présentation d'une facture attestant le paiement. Le montant maximum remboursé pour le frais de poste s'élevent à 9 €. Aucun retour par colis express ne sera pris en charge par SPORT-PROTECH. Quelqu'en soit le motif du retour. Tous les produits doivent être retournés à l'adresse suivante : Boutique SPORT PROTECH- 245 route de Chuzelles 69360 SIMANDRES

Lors du retour de votre commande nous prions de nous préciser la raison de ce retour et d'inclure impérativement votre facture d'achat. Tous les remboursements seront effectués sous un délai de 30 jours ouvrés. Concernant les échanges ils seront effectués entre 10 et 15 jours. Dans le cas ou l'un des produits à échanger demeurerait en rupture de stock plus 60 jours, vous serez remboursé. SPORT-PROTECH met tout en place pour fournir un service de qualité à tous ces clients. Toutefois si la qualité d'un produit commandé venait à être mise en cause, SPORT-PROTECH se réserve le droit de retourner au fabricant d'origine le produit pour inspection avant toute prise de décision concernant le produit en question. A noter que les produits marqués et floquer ne peuvent être échangés.

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