LES FRAIS DE RETOUR SONT-ILS A MA CHARGE ?

  • Pour ce qui est de la prise en charge des frais de retour ou d'échange, il existe plusieurs cas de figure : 

Erreur lors de la préparation de votre commande

  • Les frais de ports de votre retour sont à notre charge.

Autres raisons (échange, remboursement)...

  • Pour un échange de taille ou un remboursement lié à une toute autre raison, les frais de ports de retour sont à votre charge.

Qu'en-est-il des frais de ré-expédition ?

  • Dans les deux cas de figure, les frais de ré-expédition sont à notre charge.